వాపసు విధానం

ఎమెస్కో బుక్స్ నుండి మీరు చేసే ప్రతి కొనుగోలుతో మీరు పూర్తిగా సంతృప్తి చెందాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. మీరు ఒక వస్తువును వాపసు చేయాలనుకుంటే, దయచేసి ఈ క్రింది మార్గదర్శకాలను సమీక్షించండి.

1. వాపసు గడువు

వస్తువులను డెలివరీ అయిన 7 రోజులలోపు వాపసు చేయవచ్చు. వాపసు అభ్యర్థనను info@emescobooks.com వద్ద ఇమెయిల్ ద్వారా మా కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందాన్ని సంప్రదించడం ద్వారా లేదా మా హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించాలి. పుస్తకాలను వాటి అసలు స్థితిలో, నివేదించబడిన దానికంటే మించి ఎటువంటి గుర్తులు, చిరుగులు లేదా నష్టం లేకుండా వాపసు చేయాలి.

2. వాపసు చేయలేని వస్తువులు

ఈ క్రింది వస్తువులను వాపసు చేయలేరు:

డిజిటల్ డౌన్‌లోడ్‌లు లేదా ఇ-పుస్తకాలు

కస్టమర్ చదివిన, గుర్తులు వేసిన, లేదా పాడైన పుస్తకాలు

ఉచిత పుస్తకాలు మరియు ప్రచార వస్తువులు

7-రోజుల వాపసు గడువు తర్వాత వాపసు చేసిన వస్తువులు

గిఫ్ట్ కార్డులు మరియు వోచర్లు

3. వాపసు షిప్పింగ్

మా వైపు నుండి లోపం లేదా పొరపాటు కారణంగా వాపసు అయితే, మేము ఉచిత పికప్‌ను ఏర్పాటు చేస్తాము లేదా షిప్పింగ్ ఖర్చులను తిరిగి చెల్లిస్తాము. మనసు మార్చుకోవడం వల్ల వాపసు చేస్తే, వాపసు షిప్పింగ్ ఛార్జీలకు కస్టమరే బాధ్యత వహించాలి.

చివరి నవీకరణ: జనవరి 2025