ఆర్డర్ రద్దు విధానం (Cancellation Policy)
పుస్తకాలను ఆర్డర్ చేసిన 48 గంటల లోపు అభ్యర్థన చేస్తేనే ఆర్డర్ రద్దు అభ్యర్థనలు పరిగణించబడతాయి.
మీకు డెలివరీ చేయబడిన పార్శిల్ (consignment) మంచి స్థితిలో లేనట్లయితే, ఆర్డర్ స్వీకరించే సమయంలోనే డెలివరీ చేసే వ్యక్తికి ఆ విషయాన్ని తెలియజేసి నిర్ధారించుకోవాలి.
డిస్కౌంట్ ధరలో ఆర్డర్ చేసిన పుస్తకాలకు రద్దు సదుపాయం వర్తించదు. కింది నిబంధనల ప్రకారం మాత్రమే రద్దు సాధ్యమవుతుంది:
ఆర్డర్ రద్దు చేసిన తర్వాత, చెల్లింపు కోసం ఉపయోగించిన పద్ధతి ద్వారానే 07 నుండి 10 పని దినాలలో చెల్లించిన మొత్తం తిరిగి (refund) ఇవ్వబడుతుంది.
ఒకే లావాదేవీకి కస్టమర్ రెండుసార్లు చెల్లింపు జరిపినట్లయితే, అదనంగా చెల్లించిన మొత్తాన్ని అదే పద్ధతి ద్వారా 15 నుండి 20 పని దినాలలో తిరిగి చెల్లిస్తారు.
కస్టమర్ సర్వీస్
కస్టమర్లకు అత్యవసరమైన సమయాల్లో మేము అందుబాటులో ఉంటాము.
ఈమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి: info@emescobooks.com
ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించడానికి: +91 9490805177 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి (ఉదయం 10 నుండి సాయంత్రం 6 గంటల మధ్య).
సమయాలు మరియు పుస్తకాలకు సంబంధించిన ప్రశ్నల కోసం: +91 9490805177 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.
పరిష్కారం కాని మరియు ముఖ్యమైన విషయాల చర్చ కోసం: +91 9490805177 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.